• Cubacar/Transtur confirman solamente categorías de autos, y no modelos. Cubacar tratara de satisfacer los requisitos del modelo, pero la confirmación que Usted recibe es solo para la clase del auto.

• No se rentará por menos de 3 días.

• La edad mínima de los conductores es de 21 años.

• El combustible que quede, no será retribuido por la rentadora.

• El Seguro es obligatorio.

• Una licencia de conducción y pasaporte deben ser mostrados cuando firme el contrato.

• El contrato cubre solamente un chofer. Cada chofer adicional debe ser incluido en el contrato a un costo de 3 CUC por día/por chofer.

• Ud. tiene la posibilidad de recoger el auto en la oficina del aeropuerto, que esta abierta las 24 horas o en una oficina en la ciudad, que estan abiertas de 9:00 a.m a 5:00 p.m

• Si el auto lo entrega en una provincia diferente a la que fue rentado, usted debe pagar por el retorno del auto a su provincia de origen.

• Puede pagar la renta en efectivo, cheque, tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

• Cuando usted firma el contrato de renta en Cuba deberá dejar un depósito como garantía el cual le será reintegrado al final de la renta si el auto es devuelto en las mismas condiciones que se le entregó. Este deposito varia desde 200 CUC hasta 800 CUC de acuerdo al tipo de auto rentado. El pago del depósito de garantía y el seguro puede hacerse por tarjeta de crédito que no sea de un banco Norte Americano pero le recomendamos tenga siempre efectivo disponible pues no siempre los equipos para el cobro de las tarjetas de créditos están disponibles en Cuba. El depósito de garantía y el seguro se pagan en el punto de renta salvo que le especifiquemos lo contrario.

Penalidades por cancelación: Si cancela su reservación 14 días o más antes de la fecha de recogida del auto la penalidad es del 10% de la tarifa total de renta. Si cancela de 13 hasta 7 días antes de la recogida del coche 15% de la tarifa total de renta. Si cancela la reservación 6 días o menos antes de la recogida del auto la penalidad corresponde a dos días de renta. Siempre como mínimo 25.00 CAD por cualquier cancelación.

Cancelaciones o cambios en la reserva, deben ser reportados a nosotros, de forma escrita en un email, fax o por correo. Si no comunica la cancelación o el cambio, causa el 100% de penalidad. Todas las tarifas estan sujetas a cambios.